推薦欄目

向上游去!天貓618折射企業數字化轉型五大趨勢

來源:猛犸新聞·東方今報 2019-06-28 15:01:46
  • 關注官方微信

  • 天天315消費維權

  東方今報 猛犸新聞記者 李莉

  數字經濟讓6月成為企業的年中豐收期。數據顯示,上百個國內外品牌成交超過去年天貓雙11,最高增長超40倍;128個品牌成交過億元,過億品牌數達到去年雙11的一半。聚劃算為品牌商家帶來3億新客,旗下天天特賣為產業帶商家帶來4.66億訂單。

  受益于阿里商業操作系統提供的解決方案,從大型企業到小微企業均在利用適應自身發展需求的企業服務,加速成為“未來企業”。同時,轉型升級的勢頭日益涌向供應鏈上游,深刻影響生產制造。商業流通的整條鏈路正在平臺的幫助下,逐漸形成數字化閉環。

  作為重要的商業競技場,天貓618是檢驗企業數字化能力的試金石。其中的5個核心數字折射出企業數字化發展的五大趨勢。

  1.4.66億——C2M驅動制造業價值升級

  產業帶商家在天貓618期間通過聚劃算旗下天天特賣搶得4.66億個訂單。分析發現,銷售最火爆、品牌突圍成長最強勁的前50大產業帶幾乎都有C2M模式的影子。

  平臺通過淘寶天貓海量消費者大數據沉淀,精準篩選消費者需求,反向向制造商定制;商家快速響應需求,使優質平價的產品精準地找到消費者,實現產銷協同,IoT技術改造的天天工廠效能更明顯。這一方面滿足了下沉市場消費者的價格需求,另一方面避免了商家在價格戰的泥淖中損耗聲譽,而是憑借質量樹立品牌。2018年底,產業帶工廠從天天特賣搶到的訂單每月還不到1000萬筆,到天貓618時已經變成1天2000萬筆,成長60倍。

  聚劃算和天天特賣計劃加快傳統制造業產業帶和地方特色產業帶的改造頻率和孵化速度,并分地域、分行業提出一攬子解決方案。目前已有超過2000家工廠加入天天特賣C2M生態體系。

  2.86.5%——中小企業成品牌生力軍

  聚劃算成交同比大漲86.5%,訂單數同比大漲106%。中小企業在其中表現尤為搶眼,至少有上百個來自產業帶的新品牌在聚劃算和天天特賣成為“新名牌”,與大牌同臺競爭。

  浙江的小家電品牌賽嘉、科敏、福建的紙品品牌植護,廣東的美容電器品牌美蘇等,均在天貓618一戰成名,登上行業成交TOP排行榜,批量制造爆款已成常態。天貓618期間,聚劃算共計創造4700個百萬爆款團、180個千萬爆款團。

  通過1688的供應鏈,中小企業在線上完成采購、議價和銷售,一面能直接獲得全球工業巨頭的頂級工業原料供應,一面可直通淘寶、天貓、速賣通、Lazada等零售平臺。此次天貓618,德國化工企業巴斯夫的環保原料特價專供浙江臺州的手套工廠,其生產的家務手套一天即登頂天貓超市手套銷售第一名。

  3.128——自我超越成企業共識

  天貓618期間實物支付GMV同比增長38.5%,128個品牌成交過億;上百個國內外品牌成交超過去年雙11,最高增長超40倍。其中,國貨品牌占據“億元俱樂部”六成以上席位。在把握天貓618這一上半年最大的增長機遇、不斷超越既往峰值上,品牌商不謀而合。

  迎戰618,品牌積極規劃銷售增長目標,集中首發數百萬款新品,并專門新設生產線,提前擴大產能,其中包括廚房電器品牌九陽、隱形眼鏡品牌海昌、藥妝品牌薇諾娜等。超為與崇尚消費與樂趣結合的年輕人更好地溝通,50余個美妝品牌與天貓聯合定制禮盒,進行創新營銷。

  截至6月前的一個季度,近3萬品牌在天貓開設官方旗艦店。

  4.90%——普惠智能技術大規模應用

  九成以上天貓商家618期間用人工智能技術輔助運營,降本增效。普惠的技術應用成為各類品牌全面增長的基石。

  智能服務機器人“阿里小蜜”可在不同行業和場景中承擔客服的角色,如“店小蜜”可幫助商家進行訂單和消費需求問詢,“直播小蜜”可代替主播與觀眾答疑互動。150萬商家在天貓618使用“店小蜜”, 通過咨詢機器人帶來的成交金額達112億,比去年增長14倍。智能設計AI“鹿班”將商家從圖片設計和投放的累活中解放出來,累計協助完成近千萬圖片的生產和投放;智能文案AI每天可幫助商家輸出超過1000萬條文案。

  5.10億——精細運營引爆增量

  近60萬商家利用淘寶自運營矩陣,沉淀了突破10億量級的會員關系,會員自運營引導的成交達百億規模。越來越多的商家意識到,主動進行精細化運營能讓品牌離消費者更近、服務個性化程度更高,這將成為未來品牌競爭的決勝砝碼。

  淘寶自運營矩陣以群、會員、直播、專屬客服為核心,使商家更精準地觸達客戶,精細地分層、分內容運營,不僅能激活累積的存量會員資產,更能帶來純銷售以外的巨大增量。

  以直播為例,商家可在直播間開展新品互動、發放會員專屬權益,解決售前售后問題。天貓618期間,直播商家數量同比增長近120%,開播場次增長150%,囊括了蘭蔻、華為、三只松鼠等知名品牌和無數中小商家。在不同主題的“品類日”期間,直播引導大家電成交金額同比增長近2000%,3C數碼直播間成交同比增長超6000%。

責任編輯:孟德超
有新聞想爆料?請登錄《今報網呼叫中心》( http://www.gnpcng.live/call)、撥打新聞熱線0371-65830000,或登錄東方今報官方微信、微博(@東方今報)提供新聞線索。今報網商務合作招募中,誠邀合作伙伴,聯系電話18737167215。
  • 推薦
  • 新聞
  • 財經
  • 國際
  • 網評
  • 圖片
  • 社會
  • 法制

東方今報|資源手冊|呼叫中心|聯系我們|版權聲明|法律顧問|廣告服務|技術服務中心

Copyright © 2005 - 2019 JINBW.com.cn All Rights Reserved.

制作單位:東方今報全網中心  版權所有:東方今報社

關注我們
体彩高频彩竞技彩